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阿里巴巴家用电器行业标准

前    言

为了提高阿里巴巴中国站家用电器行业的总体产品品质,更好地规范卖家的发布行为和产品质量,特拟定家电行业标准。

阿里巴巴家用电器行业标准

1 范围
本标准规定了在阿里巴巴中国站销售的家用电器产品所应遵循的基本标准。
本标准适用于所有在阿里巴巴中国站销售家用电器一级类目下的产品
2 产品发布规范
2.1 标题发布规范
2.1.1 产品名称+细分产品属性(品牌、型号/规格等)+其他信息。
2.1.2 产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
2.1.3 产品标题中不得出现任何产品关键词的罗列堆砌,即不允许出现多个品牌词、型号词等属性词的叠加使用。
2.2 主图图片发布规范
2.2.1 主图为实物拍摄图且须不少于3张,且每张为像素大于等于750*750的正方形图片。品牌LOGO(若有)放置于主图左上角,且像素不得大于200*200。
2.2.2 主图图片上不得出现除品牌LOGO外的水印,不得拼接,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等。图片中的背景颜色须与产品本身的颜色能有明显的区分,能清晰突显出产品的外形轮廓。
2.3 产品属性发布规范
2.3.1属性栏填写的产品属性必须与实际产品相符且描述完整,同时符合国家相关标准。

2.3.2商家在阿里巴巴发布的涉水商品必须如实填写有效批准文号;
2.4 产品详情页面描述规范
商家在发布产品时必须按照要求填写以下模块。产品详情页面展示的重要信息应与主图展示的信息一致。
2.4.1 产品实拍图
产品实物细节图展示:包括但不仅限于产品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图。
2.4.2 3C认证展示
如是强制CCC认证范围内的产品需提供带有CCC强制性认证标志的清晰图片。认证证书上的产品型号必须与产品一一对应,不得出现套用其他产品CCC认证。
2.4.3 中国能效标识展示
如是强制要求有中国能效标识的产品需提供带有中国能效标识的清晰图片。认证证书上的产品型号必须与产品一一对应,不得出现套用其他产品中国能效标识认证。
2.4.4 产品功能、参数说明
(1)须明示产品名称、产品规格及型号;
(2)产品主要功能及规格参数以官网数据为准,无官网参数的以产品外包装或产品说明为准。
(3)产品参数表需明示在详情页面中;
(4)使用介绍图;
(5)产品防伪信息提示:有官方防伪措施的产品,商家须展示产品防伪信息并告知查询方法;
(6)在国内生产的家用电器产品,标签上须标注制造商名称和地址信息;进口家用电器产品,标签上需标注原产国和中文使用说明。
2.4.5 包装指南
    包装示范图及标识展示
2.4.6 店铺服务详情
a) 订货版块:请说明产品订货流程,并将买家指引到支持订货功能的产品链接;
b) 发货流程及运费说明:请描述买家拍下后卖家提供的发货流程及卖家发货时间。请说明寄样、发货具体运费情况;
c) 售后服务内容:请描述提供的服务内容和流程;
d) 公司概况介绍:公司或者生产车间图片。
3 产品质量规范
3.1产品安全性必须符合中国强制性产品认证的要求。
3.2产品质量必须符合产品本身标注的产品标准。

4 附则
阿里巴巴有权根据法律、法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本行业标准并予以公示,修订后的行业标准于公示公告中指定的日期起生效。用户继续使用阿里巴巴的服务,视为对该新修订行业标准的认可和接受。