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描述不符认定与实施细则

 

1688商家对产品材质、成份信息的描述与买家收到的产品“一般不符”包括但不限于以下情形:

1、产品描述或者标识标注(以下简称标称值)为纤维(包括棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等)的,实际材质、成份结果存在以下任一情形的:

(1)标明的纤维含量>10%,偏差超过5%;

(2)标明的纤维含量≤10%,偏差超过3%;

(3)当某种纤维标明的含量≤3%时,实际含量为0;

(4)当标称值的仅有一种纤维,如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量,纤维含量中存在其他任何成分的;其中,如标称值是全、纯、100%羊绒的,羊绒成分含量小于95%的,或者羊绒成分含量大于等于95%,但差值部分材质非羊毛的。

 

2、产品描述或者标识标注的填充物为纤维(包括棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等)、实际材质、成分结果在以下任意情形:

(1)标明的纤维含量>20%,偏差超过10%;

(2)标明的纤维含量≤20%,偏差超过5%;

(3)标明的纤维含量≤5%,实际含量为0;

(4)当标称值的仅有一种纤维,如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量,纤维含量中存在其他任何成分的;其中,如标称值是全、纯、100%羊绒的,羊绒成分含量小于95%的,或者羊绒成分含量大于等于95%,但差值部分材质非羊毛的。

 

3、产品描述或者标识标注为羽绒(包括白鸭绒,灰鸭绒,白鹅绒,灰鹅绒等)的,实际材质、成份结果存在以下任一情形的:

(1)标称值中羽绒种类为鹅绒(包括白鹅绒、灰鹅绒)的,鸭毛含量超过毛片总量的15%,,或鸭绒含量超过绒子总量的15%;

(2)标称值中羽绒种类为白绒(白鹅绒、白鸭绒),异色毛绒、陆禽毛含量超标;

(3)羽绒服装含绒量以标称值为基准,含绒量偏差<-3%,或绒子含量<含绒量标称值的90%;羽绒寝具用品(标称绒子含量≥50%)绒子含量以标称值为基准,绒子含量偏差<-5%;羽毛寝具用品(标称绒子含量<50%),偏差<-3%。

(4)充绒量或填充物质量偏差以标称值为基准,偏差<-5%。

4、产品描述或者标识标注为皮革(如羊皮、牛皮等)的,实际材质、成份存在以下任一情形:

(1)以牛皮革类产品举例:标注“牛皮革”或者“头层牛皮革”,检验结果为牛剖层革,牛剖层移膜革,牛剖层绒面革。

(2)标注聚氨酯(PU)人造革(或合成革),检验结果为聚氯乙烯(PVC)人造革(或合成革)。

5、产品描述或者标识标注为葡萄酒的,实际存在以下任一情形的:

(1)葡萄酒中掺入外源水、糖、CO2等的情形,法规规定的限量内少量添加以满足工艺需求的除外。

6、滋补品类产品存在以下任一情形的:

(1)产品描述为蜂蜜、三七、虫草、西洋参、燕窝、灵芝等滋补品,实际掺入其它物质(如蜂蜜中掺入C4植物糖,三七粉中掺入玉米淀粉等),且未在产品标签中进行说明的,法规规定的限量内少量添加以满足工艺需求的除外;

(2)产品描述为带有溯源码的干燕窝,但在实物产品中并未带有溯源码,或通过中国燕窝溯源管理服务平台(http://ebn.caiq.org.cn/)查询该溯源码不存在或者不相符的。

7、除以上情形外,国家、行业标准就材质、成份等有其他明确规定的从其规定。