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虚假交易常见案例解析


1、商家为达到活动门槛,通过亲友刷单导致店铺被限权!

小王负责公司的运营,某日了解到1688网站的某活动其中一条门槛是最低交易额**,为了报名参加此活动,小王找到了一批自己历史注册的小号。

为了避免被1688网站识别虚假交易,小王把这些小号给亲朋好友让他们下单。小王认为这样既可以逃过系统识别,又可以达到刷销量的效果。最终小王的店铺被限权了7天,活动也未报成功。小王赶紧联系1688网站,原来1688网站是可以查处到这些小号就是卖家名义申请的。小王在跟1688网站小二还原订单的时候,感叹到:自己一旦做了虚假交易,1688网站总有一天会抓到,千万不能抱着侥幸心理去刷单!为了报活动自己选取了不正当的手段导致店铺限权,实在得不偿失! 

2、放手给第三方运营公司打理,不管不问,结果店铺多笔虚假交易!

杨先生一天在登陆其店铺后台发现有多笔虚假交易订单,情绪很激动并联系1688网站确认为何判定虚假交易,并表示自己的交易绝对是真实的,员工绝对可靠。1688网站在与杨先生确认交易背景时发现杨先生并不了解交易的细节,于是建议其与公司内部负责人了解清楚。后杨先生了解到,为了短期内快速提升销量和排名,自己的员工把帐号给某第三方运营公司打理,通过某运营公司手头拥有的资源进行帐号之间互相炒作。

通过这件事情,杨先生意识到平时的管理方式存在问题,后续会调整店铺打理模式,自己店铺的排名和流量都要靠自己的双手做起来,遇到不懂的会及时咨询1688网站,坚决不会做虚假交易。

 

3、为提升销量,把线下已完成交易通过线上走账,被判虚假交易!

  张先生在淘宝有好多家代理商,以前交易都是拿货月结,现在1688网站倡导线上交易,张先生就想到跟上个礼拜正好有一个淘宝代理商结算了15万的货款,于是张先生跟这个代理商说:你帮我线上下个15万的订单吧,走一下账,也提升下我店铺的销量,代理商同意了 。于是这笔交易订单被判定了虚假交易。 后来张先生从1688网站处了解到:交易应该要实时并真实的,如果是要账期结货款的,可以使用账期支付等交易,用线下实际已经完成的交易放到线上来计算交易额是不可取的。

 

4、商家通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量。

  陈先生有一个爆款羽绒服的活动链接,因为价格优惠且多次活动下来,累积的销量已经非常不错。进入夏季后,陈先生想再推一个夏款,于是在这个offer上修改成了一个夏季男T恤。

  小二告诉陈先生:每个产品都应该有独立的销售历史,如果随意更换offer所体现的数据并不是这款产品真实的销量,会误导买家。

 

5、自己淘宝C店到自己1688店铺下单交易。

  ***公司因为经营不错注册了自己的品牌,同时在淘宝注册了企业店,并把淘宝企业店设为1688店的代理,这样还可以提升1688店铺的销量。结果来自淘宝企业店的交易订单都被判定了虚假交易。公司法人投诉到1688网站小二处,小二告诉他:自己公司注册的淘宝店铺作为买家来采购自己1688店铺,这样产生的交易数据实际就是自己购买自己的产品,买卖家的身份不独立,受1688网站虚假交易规则管控。

 

虚假交易常见问题

Q: 虚假交易处理规则是什么?

A:详细可见网规https://rule.1688.com/rule/detail/941.htm

Q:虚假交易如何申诉?

A:若您有订单涉嫌虚假交易,请您在收到通知5个工作日在线提供相应凭证。
请您登录我的阿里】—【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。详细操见114链接https://114.1688.com/kb/detail/20368441.html

Q:买家是当地客户,客户自提,没有发货的快递单号,这种是否会被判虚假交易吗?

A:不会,虚假交易判定会有多个维度。(请根据实际发货情况选择发货方式,切勿在填写虚假物流信息。)

Q:买家是直接上门提货,使用了我们公司的wifi,会因此被判虚假交易吗?

A:不会仅因为同wifi判定为虚假交易,虚假交易判定会有多个维度。

Q:买家是我的线下老客户,现在想发展到线上交易,请问会被判虚假吗?

A:不会。(但千万不要把线下已经完成的交易搬到线上哦。)

Q:买家确实从我这拿货了,但是不愿意在线上下单支付,我可以注册账号代替买家下单吗?

A:不可以。买卖家身份需要保持独立性;建议您让买家自主注册,培养买家线上操作,未来与您交易更方便。同时1688账号注册步骤很简单,具体您可以参考https://114.1688.com/kb/detail/20747531.html